Inhance Insurance and Health Services ("Inhance", "nosotros") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través del sitio inhanceinsurance.com y de nuestros servicios, cómo la usamos y compartimos, y qué opciones tiene usted.
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Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona. Cuando solicita un análisis gratuito o usa la búsqueda de la red de proveedores, le pedimos que proporcione:
- Nombre completo
- Número de teléfono (incluido el código del país)
- Correo electrónico
- Código ZIP
- Número de personas en su familia y la edad de cada integrante
- Estatus migratorio
- Ingreso familiar anual estimado (por rango)
- Idioma de preferencia y otros datos que usted decida compartir con nuestro equipo
Información recopilada automáticamente. Cuando visita el sitio, nosotros y nuestros proveedores recopilamos automáticamente datos técnicos y de uso, entre ellos:
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- Datos de atribución de marketing provenientes de la URL, como parámetros UTM (fuente, medio, campaña, contenido, término), identificadores de anuncios (campaña, conjunto de anuncios, anuncio) e identificadores de clic (por ejemplo, fbclid y gclid)
- Las páginas que visualiza, el sitio de referencia, la página de entrada y la fecha y hora de su visita
Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para:
- Preparar su análisis gratuito de seguros y comparar planes de las aseguradoras
- Verificar si usted podría calificar para subsidios del gobierno o para planes específicos
- Comunicarnos con usted sobre su solicitud por teléfono, SMS, correo electrónico o WhatsApp, en el idioma de su preferencia
- Operar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio y servicios
- Medir y mejorar nuestro marketing y nuestra publicidad
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o uso indebido
Aviso de privacidad financiera (GLBA)
Como intermediaria de seguros con licencia, Inhance se considera una “institución financiera” bajo la ley federal Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) y las reglas estatales de privacidad de seguros aplicables. Parte de la información que usted nos proporciona para contratar un seguro — como su ingreso familiar estimado y el hecho de que nos ha solicitado un seguro — es información personal no pública.
Divulgamos esta información a las aseguradoras y a nuestra plataforma de relación con clientes (LeadConnector / GoHighLevel) únicamente en la medida necesaria para procesar y atender la solicitud que usted nos envía; estas divulgaciones están permitidas sin opción de exclusión bajo la GLBA. Por separado, compartimos información limitada de contacto y de actividad con proveedores de publicidad y análisis (como Meta y Google) para medir nuestra publicidad, según se describe arriba; puede rechazar que compartamos esos datos contactándonos o usando los controles del navegador y de la configuración de anuncios descritos en la sección de Cookies.
Para consultar sobre nuestras prácticas de privacidad financiera o para rechazar, contáctenos en contact@inhanceinsurance.com. Seguimos las protecciones de privacidad exigidas por el regulador de seguros del estado donde usted reside.
Comunicaciones y su consentimiento
Al enviar su información, usted da su consentimiento para que Inhance y sus representantes se comuniquen con usted al teléfono y correo electrónico que proporcione — incluso por llamada, SMS/mensaje de texto, correo electrónico y WhatsApp — sobre su solicitud y servicios de seguro relacionados. Estos mensajes pueden enviarse mediante tecnología automatizada. El consentimiento para mensajes de marketing no es una condición para ninguna contratación. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes puede variar. Puede cancelar los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP, y puede retirar su consentimiento o darse de baja contactándonos en el correo electrónico que aparece abajo.
Información sensible
Parte de la información que solicitamos — como el estatus migratorio y el ingreso familiar — es sensible. La recopilamos únicamente para evaluar su elegibilidad a planes y posibles subsidios y para preparar su análisis. No vendemos esta información y limitamos el acceso a ella a las personas y proveedores que la necesitan para atenderle.
Sus derechos de privacidad
Según el lugar donde viva, usted puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información
- Cancelar las comunicaciones de marketing
- Restringir o retirar su consentimiento para ciertos usos
Si usted reside en California, también tiene derechos bajo la California Consumer Privacy Act (con sus reformas), incluido el derecho a saber, eliminar y corregir su información, a rechazar la venta o el hecho de compartir su información personal y a no ser discriminado por ejercer sus derechos. Para ejercer cualquier derecho, contáctenos en el correo electrónico que aparece abajo y responderemos conforme lo exija la ley aplicable.
Conservación y seguridad de los datos
Conservamos su información durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, dar seguimiento a su solicitud y cumplir nuestras obligaciones legales, contables y de reporte. Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger su información; sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Privacidad de los menores
Nuestro sitio y nuestros servicios están dirigidos a adultos y no a menores. No recopilamos de forma intencional información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.
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