A Inhance Insurance and Health Services ("Inhance", "nós") respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos por meio do site inhanceinsurance.com e dos nossos serviços, como as usamos e compartilhamos, e quais são as suas opções.
Ao usar o nosso site ou enviar uma solicitação, você concorda com as práticas descritas aqui. Se você não concorda, por favor não utilize o site nem envie os seus dados.
Informações que coletamos
Informações que você nos fornece. Quando você solicita uma análise gratuita ou usa a busca de rede de provedores, pedimos que você informe:
- Nome completo
- Número de telefone (incluindo o código do país)
- Endereço de e-mail
- ZIP code
- Número de pessoas na família e a idade de cada membro
- Status imigratório
- Renda familiar anual estimada (em faixa)
- Idioma de preferência e outros detalhes que você opte por compartilhar com a nossa equipe
Informações coletadas automaticamente. Quando você visita o site, nós e os nossos provedores coletamos automaticamente dados técnicos e de uso, incluindo:
- Endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo e do sistema operacional
- Cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção de Cookies abaixo)
- Dados de atribuição de marketing vindos da URL, como parâmetros UTM (origem, mídia, campanha, conteúdo, termo), IDs de anúncio (campanha, conjunto de anúncios, anúncio) e identificadores de clique (por exemplo, fbclid e gclid)
- As páginas que você visualiza, o site de origem, a página de entrada e a data e hora da visita
Como usamos as suas informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Preparar a sua análise gratuita de seguros e comparar planos das seguradoras
- Verificar se você pode ter direito a subsídios do governo ou a planos específicos
- Entrar em contato sobre a sua solicitação por telefone, SMS, e-mail ou WhatsApp, no idioma de sua preferência
- Operar, manter, proteger e melhorar o nosso site e serviços
- Medir e aprimorar o nosso marketing e a nossa publicidade
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou uso indevido
Aviso de privacidade financeira (GLBA)
Como intermediadora de seguros licenciada, a Inhance é tratada como uma “instituição financeira” sob a lei federal Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) e as regras estaduais de privacidade de seguros aplicáveis. Parte das informações que você nos fornece para contratar um seguro — como a sua renda familiar estimada e o fato de você ter solicitado um seguro a nós — é informação pessoal não pública.
Divulgamos essas informações às seguradoras e à nossa plataforma de relacionamento (LeadConnector / GoHighLevel) apenas na medida necessária para processar e atender à solicitação que você nos envia; essas divulgações são permitidas sem opt-out sob a GLBA. Separadamente, compartilhamos informações limitadas de contato e de atividade com provedores de publicidade e análise (como Meta e Google) para medir a nossa publicidade, conforme descrito acima; você pode recusar esse compartilhamento entrando em contato conosco ou usando os controles do navegador e das configurações de anúncios descritos na seção de Cookies.
Para tirar dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade financeira ou para recusar, entre em contato pelo contact@inhanceinsurance.com. Seguimos as proteções de privacidade exigidas pelo órgão regulador de seguros do estado onde você reside.
Comunicações e o seu consentimento
Ao enviar as suas informações, você consente em ser contatado pela Inhance e por seus representantes no telefone e e-mail que você informar — inclusive por ligação, SMS/mensagem de texto, e-mail e WhatsApp — a respeito da sua solicitação e de serviços de seguro relacionados. Essas mensagens podem ser enviadas por meio de tecnologia automatizada. O consentimento para mensagens de marketing não é condição para nenhuma contratação. Podem incidir tarifas de mensagem e de dados, e a frequência de mensagens pode variar. Você pode cancelar as mensagens de texto a qualquer momento respondendo STOP, e pode retirar o consentimento ou se descadastrar entrando em contato pelo e-mail abaixo.
Informações sensíveis
Parte das informações que solicitamos — como status imigratório e renda familiar — é sensível. Nós as coletamos exclusivamente para avaliar a sua elegibilidade a planos e possíveis subsídios e para preparar a sua análise. Não vendemos essas informações e limitamos o acesso a elas às pessoas e provedores que precisam delas para atender você.
Os seus direitos de privacidade
Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:
- Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão das suas informações
- Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
- Restringir ou retirar o seu consentimento para determinados usos
Se você reside na Califórnia, também tem direitos sob a California Consumer Privacy Act (conforme alterada), incluindo o direito de saber, excluir e corrigir as suas informações, de recusar a venda ou o compartilhamento de informações pessoais e de não ser discriminado por exercer os seus direitos. Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail abaixo e responderemos conforme exigido pela lei aplicável.
Retenção e segurança dos dados
Mantemos as suas informações pelo tempo necessário para prestar os nossos serviços, dar sequência à sua solicitação e cumprir as nossas obrigações legais, contábeis e de reporte. Usamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações; no entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Privacidade de crianças
O nosso site e os nossos serviços destinam-se a adultos e não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações, entre em contato e nós as excluiremos.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, atualizaremos a data de “Última atualização” acima. O uso continuado do site após a entrada em vigor das alterações significa que você aceita a política atualizada.
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